Política de envío
Evonix está comprometido con la excelencia y la plena satisfacción de nuestros clientes. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para enviar su pedido lo antes posible. Por favor, considere cualquier día festivo que pueda afectar los tiempos de entrega.
1. ENVÍO
Todos los pedidos de nuestros productos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles y se envían en un plazo de 5-10 días hábiles, dependiendo de dónde realice el pedido. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni días festivos. Si experimentamos un alto volumen de pedidos, la entrega puede tardar 2-4 semanas. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Para cualquier pregunta, envíenos un correo electrónico a info@evonixstore.com.
2. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR DIRECCIÓN INCORRECTA
Es responsabilidad de los clientes asegurarse de que la dirección de envío ingresada sea correcta. Hacemos todo lo posible para acelerar el procesamiento y el tiempo de envío, por lo que siempre hay una pequeña ventana para corregir una dirección de envío incorrecta. Por favor, contáctenos inmediatamente si cree que ha proporcionado una dirección de envío incorrecta.
3. PEDIDOS NO ENTREGABLES
Los pedidos que nos sean devueltos como no entregables debido a información de envío incorrecta están sujetos a una tarifa de reposición que será determinada por nosotros.
4. PAQUETES PERDIDOS/ROBADOS
Evonix no se hace responsable de paquetes perdidos o robados. Si la información de seguimiento indica que su paquete fue entregado en su dirección y no lo ha recibido, por favor repórtelo a las autoridades locales.
5. DÍAS PARA SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN
Evonix le permite devolver su(s) artículo(s) dentro de un período de 30 días. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
6. PROCESO PARA ARTÍCULOS AGOTADOS
En caso de agotamiento de stock, enviamos primero los artículos disponibles y enviamos los artículos restantes cuando vuelvan a estar en stock.
7. DERECHOS DE IMPORTACIÓN E IMPUESTOS
Los precios mostrados en nuestro sitio no incluyen impuestos, lo que significa que puede ser responsable de pagar derechos e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, derechos y tarifas aduaneras relacionadas pueden cobrarse una vez que su pedido llegue a su destino final, los cuales son determinados por la oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables por retrasos causados por el departamento de aduanas en su país. Para más detalles sobre los cargos, por favor contacte a su oficina de aduanas local.
8. ACEPTACIÓN
Al acceder a nuestro sitio y realizar un pedido, usted acepta voluntariamente los términos de esta Política de Envío.
9. INFORMACIÓN DE CONTACTO
En caso de que tenga alguna pregunta o comentario, por favor contáctenos a través de info@evonixstore.com.